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以真诚服务共建“海上家园”
【摘要】:
阳春三月,和风送暖,草长莺飞。
随着国内疫情防控形势持续好转和国内大循环加速推进,近期渤海湾客流量有所增长,特别是团体游客增长较快。为保证旅客出行安全、舒心,公司船岸联动,多措并举,不断提升安全保障能力,以真诚服务共建“海上家园”。一是严格落实疫情防控措施,“中华富强”、“生生2”轮每航次都对客舱、客位、走廊、卫生间、楼梯、扶手、厨房、餐厅等公共区域和公共设施进行消毒,加强通风、测温和人员管控,确保防控有效;二是全面开展船舶设备和防火专项检查,公司组织专班、在驻点监管组的指导下对船舶动力、通导、消防、救生等设备开展隐患大排查,确保重要设备设施完好,确保应急和消防、救生设备处于随时可用状态;三是两船在旅客就餐、购物、行李寄存方面实行预约服务,推出“团体早餐”、“包间套餐”,坚持送服务进舱室,满足旅客的不同需求。公司还组织党员和积极分子开展志愿服务活动,维持秩序、扶老携幼、提取行李、帮助出行不便的旅客上下船,广受旅客好评。
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